Refusionspolitik

Hos Klardust Living ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Vores produkter er nøje udvalgt og skabt med respekt for naturen og sans for æstetik. Skulle du alligevel fortryde dit køb, har vi gjort det let og overskueligt at returnere.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager din ordre. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du sende os en tydelig meddelelse herom inden for fristen. Du kan kontakte os via mail på kontakt@klardust-living.dk eller udfylde kontakt formularen på vores hjemmeside.

 

Returnering

Når du har meddelt os, at du vil fortryde dit køb, har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os. Varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den – uden skader eller brugsspor.

 

Returnering sendes til:
Klardust Living ApS

Grønkærvej 2

8471 Sabro

Bemærk, at du selv afholder udgiften for returnering.

 

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi købsbeløbet til det betalingsmiddel, du benyttede ved købet – senest 7 dage efter vi har modtaget varen. Vi refunderer ikke leveringsomkostninger.

 

Undtagelser

Da mange af vores produkter er unikke naturmaterialer eller håndlavede, kan der være små variationer. Disse betragtes ikke som fejl, men som en del af materialets naturlige karakter.

Vi modtager ikke returvarer, som:

• Er specialfremstillet efter dine ønsker.
• Er beskadigede, brugte eller mangler original emballage.
• Returneres uden forudgående kontakt.